Objectifs
Le responsable centre bien-être et Spa est un professionnel hautement qualifié formé pour des fonctions très pointues :
- Communication avec les différents acteurs,
- Réalisation de techniques de soins du corps,
- Gestion d’un établissement,
- Management des ressources humaines.
Il est capable d’exercer dans tous les centres de bien-être (spas,... ) et dans les établissements de soins.
Le responsable du centre manage l’équipe technique et administrative du centre : coordonne les activités (accueil, prise en charge, soins, vente), assure le recrutement et la gestion administrative, établit le plan de formation et réalise l’évaluation du personnel.
Ses connaissances scientifiques et techniques des soins, liées au bien-être lui permettent d’être reconnu comme un expert.
Rythme
> 6 mois de formation intensive
> Stage : 4 à 6 mois de stage en France et à l'International
Programme
> Pôle Communication
- Maîtriser tous les supports de communication
- Concevoir et présenter les promotions
- Accueillir, identifier les besoins, conseiller, proposer les soins adaptés et établir les protocoles soins
- Concevoir les outils et réaliser les actions de suivi (fréquentation, satisfaction et fidélisation de la clientèle)
- Communiquer en langue anglaise
> Pôle Soins
- Maîtriser les applications des soins (modelages, Deep Tissue, Californien, hydro-esthétique, ...)
- Adapter les soins à l’usager /client (besoin, anatomie, cosmétologie,...)
- Veiller et contrôler la qualité des prestations de l’ensemble du personnel
- Concevoir et veiller au respect des protocoles
> Pôle Gestion
- Maîtriser les outils comptables et financiers
- Gérer les stocks
- Réaliser des investissements et maîtriser les les modalités de financement
- Assurer la veille technologique
> Pôle Management
- Manager l’équipe et coordonner les activités
- Identifier les compétences, analyser les besoins et recruter
- Gérer les opérations administratives
- Maîtriser les procédures et le plan de formation
FINANCEMENT : - Financement individuel : 5 900€ (Tarif moyen pouvant être revu selon le cursus de formation, le volume horaire et l’expérience de chaque candidat. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre campus).
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